市公路管理局举办创建省级文明单位业务培训

5月22日下午，市公路管理局机关党委与人事教育科联合组织开展了文明礼仪培训，收到了良好效果。

局党委委员李万杰同志进行了开班动员，此次培训邀请到市文明办主管志愿者服务的田利峰科长，给机关及局属单位干部职工近200人进行了《志愿者服务条例》的解读、文明单位创建工作开展的辅导。

人事教育科科长徐凌也以洛阳市情介绍、文明礼仪培训为内容对大家进行了相关培训，培训内容包括：洛阳市情，文明服务、岗位职责、礼仪基本知识、普通话培训、着装礼仪、待人接物等。

培训从职工的角度出发，结合生动形象的案例，从仪表、仪容、仪态等多方面进行讲解，讲述公务人员如何规范自己的一言一行，高质量完成日常工作，不断提升行业服务质量。在场人员认真听讲，现场气氛十分热烈。

近年以来，洛阳市公路管理局高度重视职工文明素质的培养与提高，服务质量不断提升，先后多次组织开展文明清扫到社区、文明助交通、雷锋服务岗等活动。随着培训工作的持续开展,全体干部职工逐步认识到规范服务文明礼仪在公务活动及日常生活中的重要性,并不断把文明礼仪知识转化为自觉行为,在机关形成了人人学礼仪、行礼仪的良好风尚,对提升整体服务水平、促进公路事业健康发展、提升市公路局良好的社会形象具有深远意义。

党委书记、局长王明高、局领导高燕、张奇、李立堂、李红强、李万杰等同志参加了培训。